למרות שהשפה האנגלית היא שפה רשמית בדרום אפריקה, ורבים מהאוכולוסייה יוכלו לשוחח איתך בשפה האנגלית, עדיין מגוון התרבויות ושאריות של שלטון האפרטהייד ששלט בדרום אפריקה עד 1990 נותן את אותותיו. חשוב להבין את התרבות ואת כללי ההתנהגות שיש לעמוד בהם בזמן טיול או פגישה עסקית בדרום אפריקה.

דרום אפריקה – נתונים כלליים :
 

שטח: 1,219,090 קמ"ר

שפות:  אפריקאנס, אנגלית, זולו, קוסה, סוואזי, נדבלה, ססותו, סותו, טסנוגה, טסוואנה, וונדה.

מדינות גובלות: בוטסואנה, לסוטו,מוזאמביק, נמיביה, זימבבואה,סווזילנד

אוכלוסייה: 48,810,427 (יולי 2012)

ערים מרכזיות: יוהנסבורג : 3.067 מיליון תושבים, קייפטאון (הבירה) : 3.353 מיליון תושבים, פרטוריה: 1.404 מיליון תושבים, דרבן: 2.837 מיליון תושבים.

(הפרטים לקוחים מתוך – CIA World Factbook). 

 

כללי התנהגות בדרום אפריקה

דרום אפריקה היא מדינה בעלת היסטוריה רווית מאבקים ואלימות, כאשר רק בתחילת שנות ה-90 הפסיק משטר האפרטהייד והחוקים הגזעניים בין האוכלוסיה הלבנה לשחורה, ולהיסטוריה יש משקל רחב גם בחיי היומיום בדרום אפריקה, בהתנהגות ובדרכי המשא ומתן בדרום אפריקה. בגלל כמות המינרלים הרבה במדינה והגירה רבה לדרום אפריקה על מנת להתעשר בזכות המינרלים הללו, תכונות כמו אמביציה ומוטיבציה נחשבים לתכונות חיוביות במיוחד בתרבות הדרום אפריקאיות.

זמנים:

  • דייקנות מאוד חשובה, אל תאחרו לפגישות עסקיות.
  • לעומת זאת- בארועים חברתיים לא מודדים זמנים, אך אל תאחרו ביותר מחצי שעה.
  • פגישות מקדימות הן חיוניות לפני קיום עסקים
  • דרום אפריקה נמצאת באזור GMT+2

 

בגלל השוני בתרבויות בין האזורים השונים בתוך דרום אפריקה, קיימים הבדלים בין דרום אפריקאים לבנים הבאים מהיסטוריה אירופאית, לבין דרום אפריקאים מגזעים אחרים, חלק מזה עקב שלטון האפרטהייד הארוך אשר הוביל לחינוך שונה בין התרבויות השונות.

משא ומתן:

  • דרום אפריקאים לבנים בדרך כלל יתחילו לשוחח איתך על עסקים לאחר החלפת מעט מידע חברתי.
  • דרום אפריקאים מגזעים אחרים לרוב ישקיעו יותר זמן בשיחות חולין ובהכרות מקדימה לעסקים.
  • אל תשתמשו באסטרטגייה לוחצת ורגשנית, היא במקרים רבים תוביל לנפילת עסקה.
  • לרוב, דרום אפריקאים לבנים יהיו פחות אגרסיבים וממולחים בעת סחר.

 

פגישות עסקיות:

  • פגישות עסקיות יקרו רק בצהריים או בערב, לא בשעות הבוקר.
  • רוב העסקים נפתחים בשעות מאוד מוקדמות עקב החום הגדול. בשעות הבוקר הטמפרטורות הן הנוחות ביותר.
  • הזמנה למפגש בביתו של דרום אפריקאי אינה יוצאת דופן, אך אין לדון בעסקים בבית ברוב המקרים.
  • שאל את המארח מה להביא כאשר אתה מוזמן לביתו, כאשר גם אם הוא אומר שאין צורך בדבר, הבא בקבוק יין או קינוח.

 

קבלות פנים:

  • אי שיוויון ממשי בין גברים לנשים, כאשר הגבר עדיין נחשב לראש המשפחה ולדמות הסמכותית בבית, ולכן בקרב חלקים גדולים באוכלוסייה הדרום אפריקאית, גברים יוצאים ונכנסים מהחדר לפני נשים.
  • נסו שלא להתערב בעניינים פנימיים של המדינה, פוליטיקה וכדומה. דרום אפריקאים רגישים יחסית להתערבות זרה בענייני פנים.
  • אל תחמיא למארח על הבישול, אלא אם אתה יודע שהוא בישל את הארוחה.
  • לא מקובל לפנות בשמות פרטיים אלא במקרה של הכרות חברית עם האדם שאיתו נפגשתם. 
  • מגע בפומבי בין המינים אינו מקובל בדרך כלל.
  • קיימת רגישות מסוימת כלפי כף הרגל בתרבות הדרום אפריקאית. אל תראו את כף הרגל שלכם, ואל תשבו בצורה שמגביהה את הרגליים.
  • נסו להשתמש ביד ימין  כאשר אתם נותנים משהו או מקבלים משהו, היד השמאלית נחשב בחוגים מסוימים כלא נקייה.

 

המדריך מבוסס על הספר Kiss, Bow or Shake Hands: How to Do Buisness in Sixty Countries

טיול בדרום אפריקה

מדריכים נוספים שיעניינו אותך:

 

סגירת תפריט
×
×

עגלת קניות